Entra en vigencia a partir del 21 de septiembre de 2019 la nueva versión 24.6.0 del aplicativo CHIP Local, si aún no la tiene instalada, debe actualizarla así: Ingrese a la página web www.chip.gov.co, autentique su entidad con su usuario y contraseña, de clic en la opción sistema/descargar software, descargue el archivo update_chip.exe (actualizador del aplicativo) y realice el proceso de actualización para que pueda hacer el envió de información.

Si requiere instalar un nuevo CHIP Local, haga copias de seguridad de la información que tenga diligenciada en el aplicativo y ejecute el proceso de desinstalación, luego, ingrese a la página www.chip.gov.co con su usuario y contraseña web, elija en el menú la opción Sistema/Descargar Software, descargue el archivo setup.exe y realice el proceso de instalación. Para mayor información consulte las Guías de Instalación y Operación del CHIP según el sistema operacional que tenga el equipo donde instalará el CHIP Local.

Los actualizadores de formularios correspondientes al tercer trimestre de 2019 estarán disponibles a partir del 3 de octubre de 2019 para la categoría Información Contable Pública Convergencia. Recuerde actualizar los formularios en línea y cargar la información de acuerdo con las indicaciones de la guía de formularios, realice el envío a través del Sistema CHIP y verifique el estado de "Aceptado" en el correo de notificación registrado en el CHIP; si el envío fue rechazado, por favor haga las correcciones solicitadas y vuelva a transmitir hasta recibir el estado de "Aceptado".

En la página www.chip.gov.co verifique en el link "Consulta Informe al Ciudadano" que su información haya sido cargada con éxito, o también a través del PBX 4926400 Ext. 633 donde le brindarán soporte.

Para las entidades que tienen Sistemas Operativos Windows 7 y anteriores, se encuentra la Guía de Instalación y Operación del CHIP para Sistemas Operativos Windows 7 y anteriores. Las que tienen el Sistema Operativo Windows 8 se sugiere la implementación del aplicativo a partir de la versión 8.1, para ello, les presentamos la Guía de Instalación y Operación del CHIP Local Windows 8.1. Las que tienen el Sistema Operativo Windows 10, consulte la Guía de Instalación y Operación del CHIP Local Windows 10.

Para actualizar formularios en el Aplicativo CHIP Local, el Sistema muestra las categorías de información asignadas a la entidad, de tal forma, que el usuario pueda seleccionar las que debe reportar en el periodo.

Para realizar los envíos de información se deben seguir los siguientes pasos: primero, Verificar que tenga instalada la versión vigente del Sistema CHIP; segundo, actualizar formularios y tercero, realizar la transmisión de la información. Estos procedimientos se deben realizar en línea, mediante conexión a Internet.

La entidad es responsable de definir en sus procesos internos, el funcionario encargado de la custodia y manejo de las claves Web y CHIP local "administrador", así como definir la clave del Administrador de Seguridad del CHIP Local. En el CHIP Local se pueden crear nuevos usuarios con diferentes perfiles, donde puede limitar o restringir el acceso a personas no autorizadas para el manejo del aplicativo. Para mayor información consulte la Guía perfiles de seguridad.

En la categoría Información Contable Pública Convergencia, las entidades podrán disminuir de manera significativa los saldos pendientes por conciliar. Para ello, la Contaduría General de la Nación ha dispuesto un link en la página del CHIP, www.chip.gov.co llamada "Operaciones Reciprocas", donde se pueden generar los informes correspondientes. Los invitamos a usar esta herramienta ingresando con su usuario y contraseña. Para mayor información de la funcionalidad consulte el instructivo Manual de instrucciones Operaciones reciprocas.

Para las categorías de información diferentes a la contable convergencia, después de realizar el envío de la categoría deben esperar de 10 a 15 minutos y luego "VERIFICAR" que la información correspondiente al periodo enviado se encuentre en estado "ACEPTADO", ingresando con su usuario y contraseña a la página www.chip.gov.co, en el vínculo "Consulta/Histórico de envíos", o también a través del link "CONSULTA INFORME AL CIUDADANO". En caso de no obtener el estado de "ACEPTADO", por favor comunicarse con la Mesa de Servicio de la Contaduría General de la Nación, a través del PBX 4926400 Ext. 633, donde le brindarán el soporte técnico del Sistema CHIP.

Cualquier inquietud relacionada con la operatividad del CHIP, puede consultarla con la Mesa de Servicio en los teléfonos antes señalados.